التسجيل
كيف تنشئ حسابك وتعبئ الاستبيان وتتابع مراجعته.
- التحقق من الجوال برمز واتساب
- صفحة البيانات والنبذة
- الاستبيان التفصيلي
- المراجعة ثم سداد الرسوم
كل ما تحتاجه في مكان واحد
دلائل مختصرة وعملية لكل خطوة في رحلتك على المنصة — متاحة إلكترونياً ومتوفّرة كذلك بنسخة ورقية.
ستة محاور رئيسية
كل فصلٍ يختصر خطوة من رحلتك، ويفتح الصفحة التي تشرحها بالتفصيل.
البحث والتصفّح
استخدم الفلاتر للوصول للطرف الأنسب.
- فلاتر المدينة والجنسية والمؤهل
- البحث بالاسم أو القبيلة أو رقم الملف
- نسبة التوافق في كل ملف
التقديم على ملف
إرسال طلب التواصل وانتظار ردّ الطرف الآخر.
- إرسال طلب تواصل
- صلاحية العرض 72 ساعة
- تمديد العرض حتى مرتين
- قائمة الانتظار للمخطوبين
الدفع والمحفظة
وسائل الدفع وإدارة محفظتك داخل المنصة.
- بطاقات مدى وفيزا وماستركارد
- التحويل البنكي مع رفع الإيصال
- المبالغ المحجوزة والاسترداد
إدارة الحساب
تعديل بياناتك وضبط الإشعارات.
- تعديل البيانات (الحسّاس يُراجَع)
- تغيير الصورة الرمزية
- قنوات الإشعارات
- تجميد الاشتراك مؤقتاً
التواصل مع الدعم
كيف تصل لفريق الدعم.
- نموذج اتصل بنا
- الواتساب الرسمي
- البريد الإلكتروني
